企業文化
一、 想企業之所需，解客戶之所急--創新發展、航運天下
"想企業之所需，解客戶之所急"是裕航人要求具備的基本觀念。客戶提出的要求，是我們發展的動力，客戶潛在的需求，也是德飛努力的方向?？蛻舻男枨笫嵌喾矫婧投鄬哟蔚?，從單純的海運訂艙，到代理商檢、報關、拖車、聯運等一站式服務;從單純的業務往來，到全方面的業務咨詢;從貨運代理的選擇到國際收付風險的控制;從單純的最低價格需求，到性價比的最佳組合?？蛻舳喾轿缓投鄬哟蔚男枰苿拥嘛w的專業性和綜合性業務的不斷發展。德飛已經從一個單純的代理運輸企業，發展到代理報關、國際運輸、倉儲、進出口代理為一體的第三方物流企業。德飛堅持把客戶的需要放在首位，通過不斷地自我完善，不斷地解決客戶提出的問題，在滿足客戶需要的同時，也為企業創造了價值。
二、環環相扣，一絲不茍
國際貨運涉及的環節繁多，時效嚴格，目標巨大，這就要求從事的人員具備相當素質和高度的敬業精神。德飛首先要求業務人員精通外貿、國際貨運相關知識;其次，要求操作人員嚴格盡職地照章操作;同時要求客服人員及時地跟蹤服務;更為重要地是在管理上合理分工，正確決策，有效統籌。"環環相扣，一絲不茍"不僅僅體現在對整個業務流程的要求，更體現在德飛對于客戶的負責態度和對待工作的敬業精神。把客戶的事情當成自己的事情來處理，設身處地幫助客戶預見問題，解決問題。德飛嚴謹的作風和負責任的態度是德飛贏得廣大客戶信任和同行認可的重要原因。
三、 胸懷廣闊，從小做起
在國際物流大鱷紛紛涉足中國，"指定貨"成為最大的國際貨運市場的今天，德飛深刻地體會到，廣大的中國供應商迫切需要有自己的貨運代理，代表自己的利益處理貨物在國際流通環節出現的各種問題。隨著中國加入世貿緩沖期的取消，中國的進口額也在不斷擴大。中國的進口商也需要有自己的貨運代理在世界各地為其處理各種事情。為了完成這一重要使命，德飛立志于打造世界一流的物流企業，做中國人自己的貨運代理，維護中國供應商的合法權益。
針對德飛是發展階段，德飛把主要目標放在廣大中小企業上，要求員工"從小做起"。具體來說，就是要從日常工作的小事做起，國際貨運無小事，每一個環節都需要全神貫注;從中小企業做起，客戶都是我們的財富，不分大小先后;從薄利做起，"不以利小而不為"，通過薄利多銷的方式獲得最大的貨量，向船東和航空公司爭取更低的運費成本，與客戶達成雙贏。
